TRAINING ONLINE STRATEGI PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH
TRAINING ONLINE STRATEGI PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH
TRAINING ONLINE STRATEGI PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH
DESKRIPSI TRAINING ONLINE STRATEGI PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH
Pengaduan masyarakat di sektor perbankan memang paling tinggi karena
sektor perbankan merupakan sektor terbesar di industri keuangan dan
nasabahnya paling banyak dibandingkan lembaga keuangan lainnya,
seperti asuransi dan lembaga pembiayaan (multifinance). Dari pengaduan
tersebut 70% di antaranya tertangani. Pengaduan terbesar masih berasal
dari kota-kota besar. Angka pengaduan tersebut memang naik dibanding
tahun lalu.
Sementara itu, Satuan Kerja Penyelesaian Kredit Bermasalah atau
dikenal dengan Non Performing Loan (NPL) adalah bagian dari
keseluruhan suatu proses perencanaan bisnis suatu bank. Peran Satuan
Kerja Penanganan atau penyelesaian NPL sangat penting dalam menentukan
tingkat keberhasilan bank, sehingga dibutuhkan keahlian dan
teknik-teknik yang jitu dalam proses penyelesaian NPL. Kekerasan dalam
melakukan penagihan yang dilakukan oleh team Collection saat ini sudah
tidak efektif lagi, namun justru akan menimbulkan tuntutan hukum
terhadap perusahaan/bank atau diri pribadi petugas Collection. Untuk
itu, dibutuhkan pengelolaan emosi, temperamen dan kontrol diri bagi
para petugas Collection. Dalam pelatihan yang diperuntukkan bagi
satuan kerja yang menangani penyelesaian NPL, khususnya Consumer
Banking, para peserta akan dibekali pengetahuan, wawasan dan pemahaman
mengenai strategi penurunan NPL serta mengajarkan pula bagaimana
mengelola emosi dalam melakukan komunikasi dan negosiasi terhadap
debitur bermasalah.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Strategi Penyelesaian Kredit Bermasalah ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE STRATEGI PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH UNTUK PRAKERJA
1. Memahami peran serta fungsi satuan kerja penyelesaian NPL terhadap
bisnis bank khususnya Consumer Credit dan Retail Credit secara
keseluruhan
2. Lebih memahami proses Collection & Remedial Management sehingga
bisa menentukan strategi penurunan NPL yang terbaik untuk menjaga
asset bank terutama Asset Consumer Credit dan Retail Credit
3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan Investigasi guna
penentuan strategy penyelesaian NPL
4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam proses komunikasi dan
negosiasi untuk mendapatkan komitmen Debitur untuk penyelesaian
NPL
5. Memahami Proses Litigasi dalam penyelesaian NPL
6. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta akan mampu
menyusun dan menjalankan penyelesaian kredit bermasalah secara
lebih efektif, produktif dan efisien
Dengan mengikuti pelatihan Strategi Penyelesaian Kredit Bermasalah Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Strategi Penyelesaian Kredit Bermasalah dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Strategi Penyelesaian Kredit Bermasalah.
MATERI TRAINING ONLINE STRATEGI PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH
1. Pengantar
* Siklus Penyelamatan Kredit Bermasalah
* Faktor-Faktor Penyebab Kredit Bermasalah
2. Manajemen Collection Consumer Credit/Retail Credit
3. Key Performance Indicator Collection
4. Alternatif Penyelesaian Kredit Bermasalah/NPL
* Kompromi Remedial (Restrukturisasi, Subrogasi, Novasi, AYDA)
* Non Kompromi Litigasi (Eksekusi Hak Tanggungan, Lelang Hak
Tanggungan, Gugatan, Kepailitan, Proses Pidana)
5. Negotiation Skill
6. Pengertian Negosiasi
7. Pentingnya Komunikasi dan Sikap dalam Negosiasi
8. Filosofi Win-Win Solution
9. Perilaku dan Sikap dalam Negosiasi
10. Komunikasi yang Efektif dalam Proses Penyelesaian NPL
11. Masalah-Masalah yang Dinegosiasikan
12. Persiapan Negosiasi
13. Menciptakan Suasana yang Tepat
14. Taktik-Taktik Negosiasi
15. Gaya Bernegosiasi
16. Mencari Penyelesaian
17. Situasi Fallback (BATNA)
18. Mengakhiri Negosiasi
19. Role Playing
20. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Strategi Penyelesaian Kredit Bermasalah
METODE pelatihan teknik penyelesaian kredit bermasalah online Zoom
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
Metode Training Strategi Penyelesaian Kredit Bermasalah dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan perkreditan online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Strategi Penyelesaian Kredit Bermasalah ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Strategi Penyelesaian Kredit Bermasalah baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Strategi Penyelesaian Kredit Bermasalah ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Strategi Penyelesaian Kredit Bermasalah .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Karya Training 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
