TRAINING ONLINE PENYUSUNAN SOP FOR BANKING
TRAINING ONLINE PENYUSUNAN SOP FOR BANKING
TRAINING ONLINE PENYUSUNAN SOP FOR BANKING
DESKRIPSI TRAINING ONLINE PENYUSUNAN SOP FOR BANKING
Standard operating procedure (SOP) yang dapat diartikan sebagai Who
Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang dibuat
sebagai panduan untuk memastikan bahwa proses bisnis berjalan sesuai
rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan baik internal
maupun eksternal. Kurangnya pelatihan tentang teknik dan metode
penulisan SOP menjadi penyebab para penyusun atau penulis SOP tidak
memahami dengan benar bagaimana membuat SOP yang efektif. SOP yang
mudah dipahami terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat
meningkatkan hubungan kerja yang harmonis antar bagian/ proses. Namun,
apabila SOP tidak mudah dipahami dan menimbulkan multi tafsir dapat
membuat kesalahan kerja dan pada akhirnya merugikan pelanggan.
Pelatihan penyusunan SOP for banks ini akan menunjukkan keefektifan
sebuah Standard operating procedure di industri bank, dimana dapat
dilihat dari a) sejauh mana ia digunakan dan memberi nilai tambah b)
sejauhmana ia digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar
bagian/departemen c) sejauhmana ia dapat berfungsi sebagai pengendali
dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak
demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP
yang ada.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Penyusunan SOP for Banking ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE PENYUSUNAN SOP FOR BANKING UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Penyusunan SOP for Banking Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Penyusunan SOP for Banking dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Penyusunan SOP for Banking
MATERI TRAINING ONLINE PENYUSUNAN SOP FOR BANKING
1. Apa bedanya prosedur dengan SOP, instruksi kerja, pedoman kerja,
protap, juklak, juknis, user/operating manual dll?
2. Bagaimana membedakan dan membuat pedoman dan panduan?
3. Mengapa prosedur penulisan harus dibuat terlebih dahulu, dan
bagaimana membuatnya?
4. Bagaimana membuat prosedur berbasis proses?
5. Mengapa SOP teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000, dan
apakah 6 prosedur manajemen yang diwajibkan?
6. Bagaimana mengantisipasi prosedur yang dinamis oleh karena
Peraturan Bank Indonesia (PBI) yang sering bertambah dan berubah?
7. Bagaimana membuat hirarki dokumen dari PBI hingga prosedur dan
instruksi kerja?
8. Apakah 3 anatomi SOP yang mendasar (Format, Elemen dan Atribut)?
9. Mengapa SOP tidak boleh dibuat atas dasar ”Write what you do”?
10. Bagaimana merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat pandu
dan alat ukur, alat kendali, alat audit, alat reward and punish?
11. Bagaimana membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan
Ahli)?
12. Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP?
13. Mengapa Flowchart tidak dimulai dengan ”Start” atau ”Mulai”?
14. Bagaimana mengintegrasikan SOP dengan risk management, key
performance indicator dan service level agreement?
15. Mengapa kebanyakan penulis hanya menggunakan format narration dan
flowchart, dan tidak tahu bahwa Anotated Pictorial atau video
sering kali lebih efektif?
16. Bagaimana mengendalikan SOP dengan document control dan master
lists?
17. Mengapa SOP yang dibuat berbasis struktur dan uraian kerja tidak
sehandal apabila dibuat berbasis process business map?
18. Mengapa SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)?
19. Bilamana SOP diberi tanda (distempel) ”Controlled”,
”Uncontrolled”, ”Archieved” atau ”Obsolete”?
20. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Penyusunan SOP for Banking
METODE pelatihan membuat SOP dengan dua macam profil pengguna online Zoom
Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara
komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan
secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan
adalah:
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
Metode Training Penyusunan SOP for Banking dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan 3 anatomi SOP yang mendasar online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Penyusunan SOP for Banking ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Penyusunan SOP for Banking baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Penyusunan SOP for Banking ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Penyusunan SOP for Banking .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Karya Training 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.