TRAINING MEDIASI DALAM MENANGANI KONFLIK ANTAR DEPARTEMEN
TRAINING MEDIASI DALAM MENANGANI KONFLIK ANTAR DEPARTEMEN
Deskripsi
Konflik antar departemen sering menjadi penyebab utama hambatan kerja sama dan menurunnya produktivitas organisasi. Ketika komunikasi terganggu dan kepentingan antar unit tidak selaras, proses kerja akan penuh gesekan. Penelitian menunjukkan bahwa lebih dari 60% konflik internal terjadi karena miskomunikasi dan kurangnya keterampilan resolusi. Mediasi sebagai metode penyelesaian konflik secara damai kini menjadi pendekatan yang diakui dalam banyak organisasi modern, termasuk BUMN dan korporasi multinasional.