Category: Interaksi Pengguna

TRAINING PENGELOLAAN PENGALAMAN PELANGGAN UNTUK LAYANAN PURNA JUAL 2 Jun

TRAINING PENGELOLAAN PENGALAMAN PELANGGAN UNTUK LAYANAN PURNA JUAL

by Content Writer Adelina Sarah Customer Service, Database pelanggan, Interaksi Pengguna, Kepuasan Pelanggan, Pelayanan

TRAINING PENGELOLAAN PENGALAMAN PELANGGAN UNTUK LAYANAN PURNA JUAL

Deskripsi

Pengalaman pelanggan setelah pembelian sangat menentukan loyalitas merek. Riset menunjukkan bahwa 80% pelanggan yang puas dengan layanan purna jual akan melakukan pembelian ulang. Perusahaan yang berhasil membangun pengalaman pelanggan yang baik mampu meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan (customer lifetime value) hingga 3 kali lipat. Teknologi digital juga memperluas titik kontak purna jual, dari interaksi manual menjadi otomatis dan terintegrasi.

(more…)

18 Sep

TRAINING VBA DAN MACRO PROCESSING MICROSOFT EXCEL

by zirly gsm Interaksi Pengguna, keterampilan, Macro, manajemen operasional, Microsoft Excel, Processing, produktivitas, sistem operasi, teknology, Visual Basic for Applications
TRAINING VBA DAN MACRO PROCESSING MICROSOFT EXCEL Deskripsi Training VBA dan Macro Processing Microsoft Excel Training VBA (Visual Basic for Applications) dan Macro Processing dalam Microsoft Excel adalah program training  yang dirancang untuk mengajarkan peserta cara menggunakan bahasa pemrograman VBA untuk mengotomatisasi tugas-tugas di dalam Excel. Dengan mengikuti training ini diharapkan peserta dapat mengembangkan makro Read more