Category: Customer Service

TRAINING ONLINE HOW TO MANAGE DIFFICULT PEOPLE

TRAINING ONLINE HOW TO MANAGE DIFFICULT PEOPLE TRAINING ONLINE HOW TO MANAGE DIFFICULT PEOPLE   DESKRIPSI TRAINING ONLINE HOW TO MANAGE DIFFICULT PEOPLE Problem solving adalah kemampuan untuk menyelesaikan segala masalah dan mengambil keputusan yang sulit. Problem solving sendiri merupakan salah satu soft skill yang harus dimiliki oleh setiap orang karena sangat berguna saat sudah bekerja di sebuah Read more

TRAINING ONLINE MANAGING CONFLICT & HANDLING PEOPLE

TRAINING ONLINE MANAGING CONFLICT & HANDLING PEOPLE TRAINING ONLINE MANAGING CONFLICT & HANDLING PEOPLE   DESKRIPSI TRAINING ONLINE MANAGING CONFLICT & HANDLING PEOPLE Manajemen Konflik adalah sebuah proses mengelola konflik dengan menyusun sejumlah strategi yang dilakukan oleh pihak-pihak berkonflik sehingga mendapatkan resolusi yang diinginkan. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE Read more

TRAINING ONLINE PENINGKATAN STANDAR KINERJA PELAYANAN PUBLIK

TRAINING ONLINE PENINGKATAN STANDAR KINERJA PELAYANAN PUBLIK TRAINING ONLINE PENINGKATAN STANDAR KINERJA PELAYANAN PUBLIK   DESKRIPSI TRAINING ONLINE PENINGKATAN STANDAR KINERJA PELAYANAN PUBLIK Seperti negara-negara lain di seluruh dunia baik negara maju maupun berkembang kinerja pemerintah daerah di Indonesia diukur terutama melalui pemberian pelayanan publik dasar. Bidang yang termasuk pelayanan dasar adalah pendidikan, kesehatan, penyediaan Read more

TRAINING ONLINE PELAYANAN PRIMA BAGI PEGAWAI INSTANSI

TRAINING ONLINE PELAYANAN PRIMA BAGI PEGAWAI INSTANSI TRAINING ONLINE PELAYANAN PRIMA BAGI PEGAWAI INSTANSI   DESKRIPSI TRAINING ONLINE PELAYANAN PRIMA BAGI PEGAWAI INSTANSI Pelayanan prima merupakan faktor utama yang diperlukan dalam setiap organisasi baik swasta maupun pemerintahan. Dalam pelatihan ini akan di bahas tentang pelayanan berkualitas untuk pelanggan dan juga untuk internal organisasi, memperkenalkan prinsip-prinsip Read more

TRAINING ONLINE PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

TRAINING ONLINE PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT TRAINING ONLINE PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT   DESKRIPSI TRAINING ONLINE PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Read more

TRAINING ONLINE PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

TRAINING ONLINE PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT TRAINING ONLINE PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT   DESKRIPSI TRAINING ONLINE PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Read more

TRAINING ONLINE PRINSIP MENGENAL NASABAH

TRAINING ONLINE PRINSIP MENGENAL NASABAH TRAINING ONLINE PRINSIP MENGENAL NASABAH   DESKRIPSI TRAINING ONLINE PRINSIP MENGENAL NASABAH Pelanggan atau langganan merujuk pada individu atau rumah tangga, perusahaan yang membeli barang atau jasa yang dihasilkan dalam ekonomi. Secara spesifik, kata ini sering pula diartikan sebagai seseorang yang terbiasa untuk membeli barang pada suatu toko tertentu. Beragam Read more

TRAINING ONLINE PUBLIC SERVICE AND MARKETING

TRAINING ONLINE PUBLIC SERVICE AND MARKETING TRAINING ONLINE PUBLIC SERVICE AND MARKETING   DESKRIPSI TRAINING ONLINE PUBLIC SERVICE AND MARKETING Pelanggan akan merasakan secara langsung layanan yang diberikan perusahaan melalui kinerja staf profesional yang mewakili perusahaan tersebut. Apakah pelanggan menghargai layanan yang diberikan, atau mereka kecewa dan mencari pesaing dimasa yang akan datang. Keahlian staf Read more

TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENT MINDSET

TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENT MINDSET TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENT MINDSET   DESKRIPSI TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENT MINDSET Perusahaan yang sukses sangat memperhatikan peran pelanggan dalam hubungan usaha sehari-hari.Pelanggan adalah jantung usaha yang strategis dan memerlukan penanganan yang baik. Pelanggan adalah unsure penting yang mampu menghidupkan perusahaan ; tanpa pelanggan usaha kita akan berhenti dan bangkrut. Read more

TRAINING ONLINE CUSTOMER RELATION MANAGEMENT

TRAINING ONLINE CUSTOMER RELATION MANAGEMENT TRAINING ONLINE CUSTOMER RELATION MANAGEMENT   DESKRIPSI TRAINING ONLINE CUSTOMER RELATION MANAGEMENT Manajemen hubungan pelanggan adalah sebuah sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi. Fungsi Customer Relationship Management yaitu untuk membantu perusahaan melacak dan mengelola hubungan dengan pelanggan dengan Read more