Category: Customer Service

TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI

by berkarya Communication Skill, Customer Service, komunikasi (communication), Service, Uncategorized
TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI DESKRIPSI TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI Etika komunikasi adalah gagasan moral yang mempengaruhi komunikasi. Etika sendiri adalah prinsip yang mengatur tingkah laku manusia. Sedangkan komunikasi yaitu hubungan interaksi antara penerimaan pesan dan pengiriman pesan.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Etika Komunikasi ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman Read more

TRAINING ONLINE MANAGING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

by berkarya Customer Service, Uncategorized
TRAINING ONLINE MANAGING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE TRAINING ONLINE MANAGING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE DESKRIPSI TRAINING ONLINE MANAGING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Secara sederhana, pelayanan prima (service excellence) adalah suatu pelayanan yang terbaik dan memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas suatu pelayanan yang sesuai dengan harapan dan Read more