TRAINING PEMASARAN DENGAN CHATBOTS: AUTOMASI DAN INTERAKSI PELANGGAN
TRAINING PEMASARAN DENGAN CHATBOTS: AUTOMASI DAN INTERAKSI PELANGGAN
Deskripsi
Studi menunjukkan bahwa 69% konsumen lebih memilih chatbot untuk komunikasi cepat dengan bisnis, dan chatbot dapat menghemat hingga 30% biaya layanan pelanggan.
Pelatihan ini mengajarkan bagaimana chatbot dapat digunakan sebagai alat pemasaran dan layanan pelanggan yang efektif. Peserta akan belajar cara mendesain, mengimplementasikan, dan mengoptimalkan chatbot untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai pemasaran dengan chatbots tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami peran chatbot dalam pemasaran digital
- Mendesain chatbot yang efektif untuk bisnis
- Mengintegrasikan chatbot dengan media sosial dan website
- Menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
- Menganalisis data chatbot untuk optimasi pemasaran
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai pemasaran dengan chatbots.
Materi
- Pengenalan chatbot dan teknologi AI
- Peran chatbot dalam pemasaran dan layanan pelanggan
- Platform dan alat pembuatan chatbot
- Mendesain percakapan chatbot yang efektif
- Integrasi chatbot dengan website dan media sosial
- Analisis data chatbot untuk memahami pelanggan
- Chatbot berbasis NLP (Natural Language Processing)
- Automasi pemasaran menggunakan chatbot
- Mencegah kesalahan umum dalam implementasi chatbot
- Studi kasus sukses chatbot dalam pemasaran
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Bali. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat dan harga serta informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Sasaran Peserta Training
Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Digital marketer dan spesialis e-commerce
- Pengusaha dan pemilik bisnis
- Profesional layanan pelanggan
- Developer yang ingin mengembangkan chatbot
- Manajer pemasaran yang ingin mengotomasi interaksi pelanggan
Metode Pelatihan
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Berkarya Training 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Lokasi Training
- Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
- Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
- Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel.
- Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel.
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
- Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
- Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.
Fasilitas Training
- Module / Handout Training
- FREE Flashdisk
- Sertifikat Training
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
*Silabus Training ini dibuat oleh Adelina Sarah S sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website berkarya-training.com sejak tahun 2025.
