TRAINING ONLINE PRINSIP MENGENALI NASABAH LEMBAGA KEUANGAN TRAINING ONLINE PRINSIP MENGENALI NASABAH LEMBAGA KEUANGAN DESKRIPSI TRAINING ONLINE PRINSIP MENGENALI NASABAH LEMBAGA KEUANGAN Pelanggan atau langganan merujuk pada individu atau rumah tangga, perusahaan yang membeli barang atau jasa yang dihasilkan dalam ekonomi. Secara spesifik, kata ini sering pula diartikan sebagai seseorang yang terbiasa untuk membeli Read more
TRAINING ONLINE HUMAN CAPITAL DALAM BUDAYA PELAYANAN TRAINING ONLINE HUMAN CAPITAL DALAM BUDAYA PELAYANAN DESKRIPSI TRAINING ONLINE HUMAN CAPITAL DALAM BUDAYA PELAYANAN Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antar seseorang dengan orang lain atau mesin secara fisik, dan menyediakan kepuasan pelanggan (Sinambela,2008:5). Seperti kita ketahui bahwa satu-satunya sumber penghasilan perusahaan adalah Read more
TRAINING ONLINE WEBINAR PRINSIP KNOW YOUR CUSTOMER TRAINING ONLINE WEBINAR PRINSIP KNOW YOUR CUSTOMER DESKRIPSI TRAINING ONLINE WEBINAR PRINSIP KNOW YOUR CUSTOMER Industri keuangan adalah sasaran empuk bagi para pelaku money laundry (pencuci uang illegal). Berbagai macam cara akan dicoba akan dicoba oleh pelaku money laundry dengan menggunakan kelemahan sistem keuangan di industri keuangan Read more
TRAINING ONLINE PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK TRAINING ONLINE PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK DESKRIPSI TRAINING ONLINE PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK Seperti negara-negara lain di seluruh dunia—baik negara maju maupun berkembang—kinerja pemerintah daerah di Indonesia diukur terutama melalui pemberian pelayanan publik dasar. Bidang yang termasuk pelayanan dasar adalah pendidikan, kesehatan, penyediaan air bersih, sanitasi, manajemen limbah Read more
TRAINING ONLINE PRINSIP MENGENALI NASABAH DI LEMBAGA KEUANGAN TRAINING ONLINE PRINSIP MENGENALI NASABAH DI LEMBAGA KEUANGAN DESKRIPSI TRAINING ONLINE PRINSIP MENGENALI NASABAH DI LEMBAGA KEUANGAN Sebagai badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat, Bank dan lembaga keuangan non bank menjalankan usahanya terutama dari dana masyarakat dan kemudian menyalurkan kembali kepada masyarakat. Selain itu, bank Read more
TRAINING ONLINE BASIC MENTALITY FOR SERVICE EXCELLENCE TRAINING ONLINE BASIC MENTALITY FOR SERVICE EXCELLENCE DESKRIPSI TRAINING ONLINE BASIC MENTALITY FOR SERVICE EXCELLENCE Service excellent atau mampu memberikan layanan di atas harapan yang diinginkan menjadi target yang harus dicapai setiap organisasi untuk menghasilkan pelayanan jasa yang optimal.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Create Your Own Service Read more
TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE DESKRIPSI TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Secara sederhana, pelayanan prima (service excellence) adalah suatu pelayanan yang terbaik dan memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas suatu pelayanan yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan Read more
TRAINING ONLINE IMPROVING HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TRAINING ONLINE IMPROVING HANDLING CUSTOMER COMPLAINT DESKRIPSI TRAINING ONLINE IMPROVING HANDLING CUSTOMER COMPLAINT Secara umum faktor yang menyebabkan seorang pelanggan mengeluh adalah kesenjangan antara harapan pelanggan dengan pelayanan yang diberikan sehingga pelanggan merasa tidak puas.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint ini Read more
TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT DESKRIPSI TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT Service excellent atau mampu memberikan layanan di atas harapan yang diinginkan menjadi target yang harus dicapai setiap organisasi untuk menghasilkan pelayanan jasa yang optimal. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan SERVICE Read more
TRAINING ONLINE BASIC MENTALITY FOR SERVICE EXCELLENCE TRAINING ONLINE BASIC MENTALITY FOR SERVICE EXCELLENCE DESKRIPSI TRAINING ONLINE BASIC MENTALITY FOR SERVICE EXCELLENCE Service excellent atau mampu memberikan layanan di atas harapan yang diinginkan menjadi target yang harus dicapai setiap organisasi untuk menghasilkan pelayanan jasa yang optimal.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Create Your Own Service Read more